Elektronické statutární město Ostrava
  • Velikost písma:
  • A
  • A
  • A

Osobní nástroje

Poskytované služby

Autor: Pieczka Marian Poslední změna: Úterý 28.04.2020 14:46
Kontaktní centrum Magistrátu města Ostravy nabízí služby na bezplatné telefonní lince 800 990 980

Kontaktní centrum  poskytuje

-          obecné informace o vyřizování úředních záležitostí (potřebné doklady, úřední hodiny, poplatky, zákonné lhůty ad.)

-          služby rezervace návštěvy úřadu ve vybraných agendách

-          vzdálenou  podporu  uživatelům při orientaci na Portále elektronických služeb eMIA

-          podporu uživatelům elektronických služeb eMIA při správě uživatelských účtů

-          zpětné volání na Skype (pro registrované uživatele služeb eMIA)

 

Informace jsou poskytovány v níže uvedených agendách. V případě nutnosti nebo individuálních dotazů může být volající po dohodě přepojen na příslušné pracoviště Magistrátu města Ostravy nebo úřadu městského obvodu.

       občanských průkazů

       cestovních dokladů

       státního občanství

       ověřování podpisů a listin

       komunálního odpadu (poplatky a svoz)

       řidičských průkazů  

       evidence silničních vozidel

       evidence chovatelů psů označených čipem

       živnostenského úřadu

V pracovní den od 7 do 17 hodin je volající spojen s operátorem, který mu poskytne požadované informace o postupu vyřizování úředních záležitostí ve výše uvedených agendách (úředních hodinách, potřebných dokladech, zákonných lhůtách apod.). Mimo tyto hodiny lze využít funkci automatického podávání informací.

Pro obecné dotazy vůči Magistrátu města Ostravy  lze využít rovněž e-mailovou adresu info@ostrava.cz

Kontaktujte MMO

Kontaktní centrum

800 990 980

599 499 311


Spojovatelna

599 444 444

Hlášení závad a poškození Neurgentní zelená linka městské policie

800 199 922